שאלות חוזרות, אותן תשובות
שעות פתיחה. תפריט. כתובת. חניה. אתה עונה על אותן שאלות עשר פעמים ביום, ובכל פעם זה מסיח אותך מהעבודה האמיתית.
שירות לקוחות אוטומטי
כל פנייה שלא ענית עליה —
לקוח שהלך
בוט שירות מותאם לעסק שלך, יושב באינסטגרם ובווטסאפ. עונה ללקוחות בשפה שלהם, בכל שעה, בדיוק כמו שאתה היית עונה.
מענה מיידי
בכל שפה
24/7
הבעיה
הלקוחות שלך לא מחכים. הם פשוט הולכים.
11:30 בלילה. לקוח שולח לך הודעה באינסטגרם — "אתם פתוחים מחר?" אתה ישן. בבוקר הוא כבר אכל אצל המתחרה. וזה לא קורה פעם בחודש. זה קורה כל יום, בכל עסק, וכמעט אף אחד לא סופר.
זמן תגובה הוא הכל
מחקר אחרי מחקר מראה — לקוח שלא קיבל תשובה תוך 5 דקות, יחפש מתחרה. אתה לא יכול להיות זמין כל הזמן. הם לא יחכו.
תקופות של בלבול
שינויים בשעות, אירועים, עומסים, חגים. לקוחות לא בטוחים אם פתוח, מה במלאי, מה השתנה. בלי מענה מיידי — הם פשוט לא באים.
הפתרון
בוט שמכיר את העסק שלך — לא צ'אטבוט גנרי
AutoMate בונה לכל עסק בוט מותאם אישית. הוא יודע את התפריט שלך. את השעות. את הסיפור. את אופי הדיבור שלך מול לקוחות. והוא עונה — באינסטגרם ובווטסאפ, 24/7, בכל שפה שהלקוח כותב בה.
זה לא תפריט. זה לא "לחץ 1 לעברית". זו שיחה אמיתית. ואם הוא נתקל במשהו שהוא לא יודע — הוא לא ימציא. הוא יפנה אותך אישית.
מותאם אישית לעסק שלך
כל בוט נבנה מאפס. אין שני בוטים זהים.
עונה בשפה של הלקוח
עברית, אנגלית, ערבית, רוסית — מה שהלקוח כתב, ככה הוא יקבל תשובה.
בלי המצאות
אם הוא לא יודע, הוא יודה. הוא לא יסכן את שם העסק שלך.
לא עובר נושא
הבוט נשאר על העסק שלך בלבד. לא ייתן עצות, לא ידבר על דברים אחרים.
דמו חי
דבר עם הבוט שלנו עכשיו
זה הבוט של AutoMate עצמו. תשאל אותו כל מה שאתה רוצה לדעת — איך זה עובד, מה כלול, כמה זה עולה. הוא ידע לענות בשפה שלך.
איך זה עובד
4 שלבים. יומיים עד שבוע. הבוט באוויר.
שיחת ייעוץ ראשונית
מתחילים בשיחה קצרה. מבינים את העסק, את האופי, את הלקוחות. בלי התחייבות.
פגישת אפיון (כשעתיים)
יורדים לעומק. מה הבוט צריך לדעת, איך לדבר, מתי להפנות אליך. זה השלב שמייצר את ההבדל.
בנייה והתאמה
אנחנו בונים. אתה רואה גרסאות, נותן הערות. מתקנים עד שהבוט מדבר בדיוק כמו שאתה רוצה.
חיבור והעלאה לאוויר
מחברים לאינסטגרם ולווטסאפ שלך. הבוט מתחיל לענות. אתה ממשיך עם החיים.
התהליך לוקח בין יומיים לשבוע, תלוי במורכבות העסק.
סיפור לקוח
JULEK Coffee House — בית הקפה שמעולם לא שותק
JULEK הוא בית קפה ביפו, קהל מעורב — תיירים, מקומיים, ישראלים, ערבים, אנגלים. בעל העסק היה מקבל עשרות פניות באינסטגרם בכל יום, רובן באמצע יום עבודה. רובן לא קיבלו מענה בזמן.
לפני AutoMate
- פניות שמגיעות באמצע משמרת — או שלא נענו, או שנענו באיחור של שעות.
- לקוחות שעמדו מול הדלת ולא ידעו אם פתוח.
- תקופות של עומס ובלבול שגרמו לבעל העסק להפסיד שליטה.
אחרי AutoMate
- מענה מיידי בעברית, אנגלית וערבית — באותה רמה.
- הבוט עונה על רוב המוחלט של הפניות, ובמקרים שצריך — מפנה אישית לבעל העסק.
- בעל העסק יודע מה קורה, גם כשהוא לא ליד הטלפון.
הבוט מטפל ברוב הפניות. במקרים שדורשים החלטה אישית — הוא מפנה ישירות לבעל העסק. שקיפות היא חלק מהמוצר.
הטכנולוגיה
בנוי על הטכנולוגיה הכי מתקדמת שיש
אנחנו משתמשים ב-Claude מבית Anthropic — אחד המודלים החזקים בעולם לשירות לקוחות. הבוט פועל על תשתית n8n אוטומטית, מתחבר ישירות ל-Meta דרך API רשמי. זה לא "צ'אטבוט" — זה מערכת מקצועית שעומדת מאחורי כל פנייה.
Anthropic Claude
מודל ה-AI שמניע את הבוט
n8n
תשתית האוטומציה
Meta API
החיבור הרשמי לאינסטגרם ולווטסאפ
מה כלול בשירות
לא רק בנייה. שותפות מלאה.
AutoMate זה לא מוצר שמתקינים פעם ושוכחים. זה שירות חודשי שכולל ליווי, עדכונים, ובקרה — כדי שהבוט שלך יישאר מדויק, מעודכן, ויעיל.
עדכונים שבועיים
כל שבוע אנחנו מעדכנים את הבוט. תפריט חדש? שעות פתיחה השתנו? אירוע מיוחד? אתה שולח, אנחנו מטפלים.
דוח חודשי מפורט
בסוף כל חודש — דוח מלא: כמה פניות הבוט טיפל בהן, אילו שאלות חזרו הכי הרבה, אחוז המקרים שהוא טיפל בהם בעצמו, ובאילו מקרים הוא הפנה אליך.
מענה מיידי בחירום
הבוט אמר משהו לא נכון? משהו השתנה ברגע האחרון? אנחנו זמינים באותו יום לתיקון מיידי.
התאמות לפי הצורך
רוצה שהבוט יענה אחרת על שאלה ספציפית? לדבר באופן יותר פורמלי? לזכור משהו חדש? כל שינוי — אנחנו מיישמים.
בקיצור: אתה לא לבד עם הבוט. אנחנו השותפים שלך לאורך כל הדרך.
מי אנחנו
שני שותפים. שני מוחות. פתרון אחד.
AutoMate לא נולד בחברת ענק. הוא נולד מתסכול אישי — כמה פעמים ניסינו לבדוק אם בית קפה פתוח, אם מסעדה עדיין מקבלת הזמנות, אם המקום בכלל עוד קיים — ולא קיבלנו תשובה. הבנו שזה לא בעיה של בעלי העסקים. זה פער טכנולוגי שמישהו צריך לסגור.
בן
טכנולוגיה ובוטים
חייל משוחרר, מתעסק בטכנולוגיה כל חיי. אחראי על כל הצד הטכני — בנייה, חיבור, תחזוקה. מאמין שאם משהו לא עובד אוטומטית, מישהו לא חשב על זה מספיק.
ניקולא
עסקים ושיווק
מסיים תואר במנהל עסקים עם התמחות בשיווק. אחראי על הקשר עם בעלי עסקים — אפיון, ליווי, הבנה של מה כל עסק באמת צריך. מאמין שהטכנולוגיה היא כלי, לא מטרה.
שילבנו כוחות כי הבנו דבר אחד: בוט מצוין דורש גם טכנולוגיה מצוינת, וגם הבנה עמוקה של עסקים. אחד בלי השני לא עובד.
שאלות נפוצות
התשובות לשאלות שכולם שואלים
אחרי פגישת האפיון בת השעתיים, אנחנו בונים את הבוט תוך יומיים עד שבוע — תלוי במורכבות העסק. ברגע שאתה מאשר את התשובות, אנחנו מחברים לאינסטגרם ולווטסאפ והבוט מתחיל לעבוד.
הבוט בנוי כך שהוא לא ימציא. אם הוא לא יודע משהו — הוא יגיד את זה ויפנה אליך אישית. הוא לא יסיט את הלקוח לנושא אחר ולא ייתן תשובה לא בטוחה. שקיפות היא חלק מהמוצר.
כל שבוע יש עדכון מסודר. אתה שולח לנו את השינויים, ואנחנו מטמיעים. שינויים דחופים — מטופלים באותו יום. זה כלול בתשלום החודשי, בלי תוספות.
בכלל לא. אנחנו עושים את כל החיבור הטכני בעצמנו. אתה רק נותן לנו גישה לחשבון האינסטגרם וה-WhatsApp העסקי. מהרגע שהבוט באוויר — אתה לא צריך לגעת בשום דבר טכני.
כן. השירות חודשי, בלי מחויבות לשנה. אם אתה לא מרוצה — אתה מסיים, והבוט יורד מהאוויר.
תמחור
מחיר אחד. הכל כלול.
שירות חודשי
₪1,200
לחודש · בלי הפתעות · בלי שנה ראשונה מנופחת
- בוט מותאם אישית, נבנה מאפס
- חיבור לאינסטגרם ולווטסאפ
- מענה בעברית, אנגלית, ערבית וכל שפה שתידרש
- עדכונים שבועיים
- דוח ביצועים חודשי
- מענה חירום באותו יום
- ליווי וייעוץ שוטף
- בלי מחויבות לתקופה — מסיימים מתי שרוצים
תשלום הקמה חד-פעמי בנפרד, מותאם להיקף העסק. נדבר על זה בשיחת הייעוץ.
מוכן להפסיק להפסיד לקוחות?
שיחה אחת. עשרים דקות. בלי התחייבות. נבין יחד אם זה מתאים לעסק שלך.
דבר איתנו בווטסאפ 👋